执行力与团队建设
主讲:陈西君 暨南大学管理学院EDP中心特邀讲师,团队管理训练专家。北京大学心理学硕士,经济学、管理学双学士,北京大学汇丰商学院领导力中心特邀讲师。
为什么学习执行力?
成功的企业20%靠政策,60%靠管理者的执行力,其余是不可测因素决定。
商学院没有西点军校培育的人才多?
具有军人素质和习惯是优秀员工必备的素质。
执行人才的三大标准:坚决服从,结果导向,永不言败。
我们的位置?高层、中层、基层。
五秒可以鼓多少下?
目标对错没有关系?只要去完成,目标对错跟基层没有关系。
选择性执行会乱。组织是个有层级的生命体,因此下级必须服从上级。
思考:上级如果错了我们还要继续服从吗?
一个高效的执行组织是无条件的服从而不是选择性服从。
案例:巴顿用人之道-挑选不找任何借口的坚决服从的人就可以了。
一、坚决服从的铁血执行精神
家庭伦理,职场伦理,选择性服从,
1.服从指令-坚决服从上级的命令,支持团队决策
2.支持上级-对领导心存敬畏
3.日常强化-用日常工作来训练和强化信念系统
案例:不是不可能
不是不可能,只是还没有找到合适的方法。
二、执行没有不可能,誓死完成
1.负责任而不是抱怨和推卸
2.永远聚焦于富裕思维
3.服从就是执行中不问为什么,只想怎么干。
问题:你为什么会抱怨和推卸?为什么接到任务后本能的逃避?
同一件事会带来不同的思维和不同的结果。
看什么书?常识书、专业书-管理书(德鲁克日志)、文学书-情商、传记书-气概、哲学书或者宗教书-智慧、无字书-读人(读万卷书不如行万里路,阅人无数,名师指路)
每天学习一个小时,或者每天十页,人群中1%的精英,十年后知识量和工资翻倍38倍。
公司雇我是来解决问题的。
三、我是问题的终结者
人才的定义,不仅善于发现问题,而且善于解决问题。没有问题就没有存在的价值。
军队从来都是把优秀的干部放到艰苦的地方饿,赋予其:急、难、险、重的任务,给其立功和历练的机会。
能力是怎么来的?能力是锻炼出来的,能力是通过解决问题锻炼出来的,能力是解决问题的数量和难易程度决定的。
能力等于市场价值,能力等于核心竞争力,能力等于不可替代性。
案例:投名状 片酬
人手不是人才,人才是问题的终结者。
四、压事而不是挑事
好心态的定义:融合力(专业能力、管理能力三种能力为管理能力)
刺激导向和结果导向人群的比例:95%和5%
组织的软实力-管理团队,出现问题矛盾的时候站在管理者团队。承上比启下重要的多。解读上级的意图。
效能低下为哪般?奖罚只能起到25%的作用,反馈只起到25%的作用,承诺占到50%。善用承诺。
五、绝路法门,公众承诺
将管理指令变成心理契约的过程。双向承诺。注意承诺的质量。注意承诺的量化。
六、坚持原则:勇于捍卫规则秩序
加强纪律性,革命无不胜。
建立健全有效的企业执行制度。“只有铁的纪律,才能培养铁的军队”
1.没有规矩,不成方圆–必须有章可循
2.曹操割发代首–必须依章可循
3.孙武“斩美演兵”–必须赏罚分明
原则要坚持,方法要灵活。
制度无情,领导有情。
案例1:联想开会
关于迟到的规定。身教胜过言传。
案例2:环保专家,核专家,粮食专家,请问该丢哪个专家。把最重的丢出去。
什么是底线-底线就是做不到这点,就会死。工作都是有底线的。
最基本的就是底线,其他都没有意义。
先保证底线再求完美。任何工作都是有底线的。
执行的两个底线-恪尽职守(常规工作挑不出毛病,基本胜任);不二过(不犯重复性的错误)
案例:全职太太
不同的行为造就不同的人生境界,总让人挑出毛病是你不胜任的表现。
保证底线的重要素养–职业化的8090后团队的长期构建,为自己的工作负责任。职业化心态,职业化思维,职业化行为,高效晋升。
商业人格:
管理的五重境界–置之不理,包办代替,事必躬亲,用人之力,用人之智
坚决不回答下属的问答题。我请你来解决问题来的。
下属必须问选择题,带着方案。
只接受下属的选择题不接受下属的问答题。
游戏:画鱼
鱼头朝向左右上下
为什么鱼头向左,因为被催眠了?定势思维。
任何问题或者困难最少有三种解决方案。一种就是定势思维。
成年人逻辑。
马上行动,绝不拖延-人不会因为知道多少而改变,只会因为他做到了知识的多少才会改变。
知识不等于力量,只有行动才会产生力量。